課題から製品を探す
あなたの歯科医院の問題は何ですか？
自費率を上げたいとは思っているものの、何かしらの理由によって実践するのが難しい医院が数多くいらっしゃいます。
ここでは、自費に関する医院の悩みをピックアップし、それぞれの悩みに対しての解決策をe-haシリーズの商品を使ってご提案いたします。
患者の歯に対する意識が低い
- 歯のことを知らない
- 治療内容が分かっていない
- 噛めればいいと思ってる
自費の話をすると金儲けに思われる
- 自費の話を使用とすると拒否反応が起きる（嫌な顔をする）
- 医師（スタッフ）の話を聞き入れない
- 何も話す前からすべて保険でやって欲しいと言われる
自費の事をそもそも知らない人が多い
- 患者と何も話もせず保険治療に移行している
- 自費に関する情報提供は一切行っていない
カウンセリングができていない
- 衛生士は処置に追われてて患者と話す時間がない
- 医師は治療で忙しく患者と話す時間がない
- 人員がいなくてコミュニケーションとるスタッフがいない
説明するがなかなか話を理解してくれない
- 絵を描かないと患者が理解してくれない
- 理解できないが故に、安ければ何でもいいと思ってしまう
人手が足りない
- 現状のことが手一杯で新しい取り組みはできない
- 現状が忙しいので何かしようとするとスタッフから反対意見が出る
自費の案内をしてくれない
- スタッフが自費の話は一切しない
- 自費の案内をしろと言ってもしてくれない
スタッフの知識が足りない
- 説明しようとしたときに説明できない
- 施術で精一杯で勉強する暇がない
お客さまの声を聞くことができます
日頃よりe-haシリーズをご利用いただいているユーザー様にインタビューを掲載しています。
導入までの経緯や、導入後の効果などをお話しくださいました。
導入をご検討のお客さまは、ぜひご覧ください。