スタッフの知識が足りない

歯の治療やお口の健康に関する説明を患者に求められたときに、あなたの歯科医院のスタッフは的確に答えられるでしょうか？

説明ができないスタッフは医院全体の信用度も下げ、自費診療へも繋げるのも難しくなってしまいます。
したがって、どのスタッフも一定の水準で回答ができるようにしておくことが必要です。

よくある悩み

起きている要因

• 人員不足で教えてくれる人がいない
  人に頼ることができないので、教材などのツールを利用し、自己啓発に努める必要があります。
• やっつけ仕事で仕事に対する意識が低い
  仕事への向上心が高くないので、勤務外で知識を身につけようとしません。勤務内で少しずつ知識を増やしていくことが大切です。