e-haSeries

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運用について

機器の故障があった場合は?

無償で交換対応いたします。

※e-haTV専用PC、e-haBooksのレンタル端末に限ります。

トラブルに対する作業の費用はかかりますか?

基本的には無料対応いたします。

表示がおかしいときはどうしますか?(e-haTV / e-haBooks)

お電話にてご連絡下さい。症状をお伺いします。
電話番号のご案内はこちら

ユニットPCを追加した場合どうなりますか?(e-haSaver)

追加インストール対応いたしますのでご連絡ください。

※e-haSaver再設定費用が別途かかります。

タイトルを選びたい場合はどうすればいいですか?(e-haLetter)

毎月、納品の際に翌々月のタイトルと変更用のFAX用紙を同封させて頂いており、変更されたい場合は弊社へFAXかご連絡で変更可能です。

※連絡頂いたタイミングにより、タイトル変更をお受けできないこともございます。

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